Qoo10とは？
韓国発祥の通販サイトです。以前はGMarketという名前でした。
2009年に売却され、米国に本社を持つeBayが買収し、
2010年からQoo10という名前に変わりました。
Qoo10（キューテン）と読みます。
【今日のコスパを掘り出そう】をコンセプトに、最安値保証や毎日のクーポンの発行など
そのコンセプト通り、安い商品が多くあります。
それぞれ販売者が存在する！
Qoo10の中には、さまざまなショップが出店しています。
楽天やヤフーショッピング、Amazonをイメージしてもらうと分かりやすいと思います。
楽天の場合、楽天市場という大きなショッピングサイトの中に、
それぞれの販売者（ショップ）が出店して販売をしていますよね。
Qoo10も同じ要領で運営されています。
楽天やヤフーショッピングと少し違うのが、
出店者（ショップ）が必ずしも国内業者ではない。ということ。
韓国や中国をメインに、アメリカなど外国のショップが本当に多いです。
日本人担当者や日本語が出来るスタッフを置いているところはいいのですが、
翻訳機で訳しただけのチグハグの日本語で返事が来るところは要警戒です。。
最近では、以前に比べると日本の業者も増えたので、海外から買うのが怖いひとは、
出店者を【日本国内】で限定して検索すると良いです。
トラブル発生！商品が届かない？！
Qoo10と検索すると、おそらく検索ワードで一番上にくると思われるのが、
商品が届かない等、トラブルに関するものです。
ヤフー知恵袋でもたくさんの人が質問してます。
こんな質問ばかり見てしまったら、まだ買い物したことがない方は、
怖くて注文できませんよね？！
でも、安心してください！
今まで数えきれないくらいQoo10で買い物をして、
本当に困ったのは1回くらい？の私が、Qoo10で買い物をする際の
ちょっとした気を付けるコツをお教えします。
②違う物が届いたor不良品だった。
③商品の個数が合わない。
①商品が届かない？遅すぎる！
まずこれですが、世界中の多くの人が利用しているので、特定の商品に注文が殺到すると、
発送対応が遅くなり、発送までに数日かかることがあります。我慢して待ちましょう。
もうひとつ考えられるのは、韓国や中国製品に多い、
【コピー品】【パロディ品】←区別が曖昧ですよね＾＾；
と、言われるブランド品の本物そっくりなデザインの服や物を購入してしまったとき。
抜き打ちらしいので必ずではないのですが、運が悪いと荷物が日本に到着した際の
検査でコピー品と判断されると、購入者（私たち）に罰金が科せられる場合もあります。
この場合、もちろん商品は自分の手元には届きません。。
コピー品を買うのは犯罪ですので、もし販売されているのを見つけても
絶対に購入しないでくださいね！！
有名ブランドにそっくりな爆安商品も確実にアヤシイので要注意です！
あとは、Qoo10で販売されている物はほぼ送料無料になってます。
「海外から発送してくれるのに太っ腹やん♪」と思いますが、
それなりの理由があるんです。
・船便なので遅い
飛行機を使って輸送をするとなると送料が高くなるので、
安い船便で発送してくることが多いです。
その場合は発送されてから数日、船でどんぶらこ～して日本に届きます。
そこからさらに日本の郵便局などに振り分けられ、配達されるので、
Qoo10での買い物は基本、「届くまで1週間～最悪2週間かかるかも！」
くらいの気持ちで待っていたほうがよいです。
Amazonや楽天、ヤフーなど国内の通販サイトだと、
翌日配達のものが多いので、それに慣れてしまっている人が多いと思います。。
Qoo10に関しては、すぐ届くという認識を消しましょう！
それを分かっていない人がよく商品のレビュー欄で、
「届くまで遅すぎ！！！(Θ_Θ#)」
と、怒りの低評価しているのですが、
爆安の商品を送料無料で購入しているのだから、
そこは我慢しましょうね＾＾；となるわけです。
急ぎで欲しいものがあるときは、
追加料金を払って、Qxpress配送か、国際EMS配送にするのもアリです。
ただ、ショップが上記配送方法を受け付けている場合のみ、
変更が出来るので、注文前に確認をしておいたほうが良いです。
私は基本いつもショップが設定している送料無料の通常配達で注文しています。
余裕を持って注文し、のんびり待つのがいいです＾＾
②違う物が届いたor不良品だった
これもたまにあるみたいです。。（私は未経験）
注文した商品とは別の商品が届くことがあります。
この場合は、すぐに販売者（ショップ）へ連絡をしましょう！
Qoo10サイトのマイページから、ショップへのお問い合わせができます。
だいたいのショップは、正しい物を送るのでもうしばらくお待ちください。と
言ってくることが多いみたいです。（他の人のレビューを見る限り）
返金処理をしようとするとかなり面倒で時間もかかるので、
素直に再送してもらったものが届くのを待つのがいいかもしれません。
③商品の個数が合わない？
これもよく見かけるのですが、この場合は、
→ちょっと誤解しやすいかもしれない広告だけど、
少しでも多くの人に買って貰いたいな！
【私たちの気持ち】
→この値段で同じ商品が○個も！？安いほうがイイし！
めっちゃラッキー♪♪
という現象が起きています。
↑まずこちらを見て下さい。
・合計金額は￥1489×3個＝￥4467＋送料
・3個買うと1個オマケなので商品は4個届く。
ちゃんと書いてあるのですが、
お客さん側は勘違いをしてしまうことが多いです。
↑こちらの場合、
・実質1個あたり￥266で買える！爆安！
・選択肢で既に3本セットになっているので注文個数としては1個。
ショップごとに記載方法にバラつきがあるため、
マスカラの商品ページのように既にセット販売になっていれば
間違えることはないのですが、これに慣れている人が最初の洗顔パウダーの
ページを見た場合、、
マスカラと同じで「この表示価格だけで4個も買えるんだ！！お得♪」
と、思ってしまいますよね？
これもある意味、ショップ側の購入させたい策略なのでしょうが…。
「届いてビックリ！○個しか入ってない！！(Θ_Θ#)」
という人は、だいたいショップ側の策略に気づかず、失敗してしまっている
ことが多いです。
「表示価格と個数」
「何個買えばオマケがつくのか」等、
商品ページを隅から隅まで確認して、悔しい気持ちにならないように注意しましょう！
これらの注意点を理解したうえで、用心して購入すれば、
服や化粧品、雑貨など様々な商品が安く購入できるので、
ぜひ、Qoo10で上手にお買いものをしてみてください！(*´∀｀*)
